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《中国出版传媒商报》这些市级新华书店2019年打算这么干!
2282 2019-04-01

开春以来,各市级新华书店陆续召开年度工作会,总结过去一年成绩的同时,2019年工作计划相继出炉。从2018年实体书店的表现来看,大力发展主业、深入开展全民阅读、创新营销方法、提升员工能力等成为市级新华书店发展的关键词。2018年以来,实体书店整体“回暖”,伴随着春风习习,2019年这些市级新华书店有哪些重点工作规划?与2018年相比有哪些不同?中国出版传媒商报呈现全国部分市级新华书店2019年发展规划和2018年度工作总结,一窥2019发展新动态。



郑州市新华书店

持续发力主业 加强人才队伍建设

2019年,郑州市新华书店重点工作将围绕主业和人才两方面展开。第一,突出重点工作,强力推进发行主业。2019年,郑州市新华书店进一步提升卖场综合竞争力,科学完善业务流程,创新市场营销手段,推进经营管理信息化建设。在此基础上,严格按照河南省新华书店发行集团总体工作部署,强力推进电商物流等专项工作,确保完成各专项工作任务目标。第二,加强人才队伍建设,保证人力资源的可持续发展。一是对新招聘员工,切实做好培训、培养,跟踪关注成长动态,做到“留住人才、用好人才”。二是革新培训方式,通过聘请专家、集中授课、实地考察等形式,有计划、分步骤、分层次地提升郑州市新华书店干部职工的综合素质和业务水平。三是突出“围绕经营、面向一线、量才使用、能上能下”的用人导向,巩固中层述职、基层主任考核制度,完善各级人才的发现、选拔、培养机制,使“热爱企业、愿意干事、能干成事”的人才得到迅速成长。

  回眸2018  

2018年,郑州市新华书店发行主营业务实现增长,各项重点工作超额完成任务,发行网点进一步壮大,品牌形象向全国推广。第一,开设国基路店、桐柏路店2家3000余平方米的综合卖场,促进一般图书销售。第二,完善电子商务运营平台。包括优化产品结构,带动多元销售;积极与中国邮政、韵达公司签订代投协议以及配合召开了“郑州市百姓文化云建设推进会”。第三,持续进行营销创新,面向全国推广郑州新华品牌。其中,通过营销组合拳进行新店宣发,打造河南“网红”书店;通过创新营销,打造“小羊肖恩”主题楼层、开展主题推陈等活动;发力新媒体营销;坚持开展“公益营销”,自主开发“我们都是追光者”公益讲座,由营销部团队主讲,走进大、中、小学举办讲座23场,直接听众超8000人。

昆明新华书店

抓好三大主营业务 注重精细管理

自2014年开展“二次创业”以来,昆明新华书店驶入了发展的快车道,销售和资产上了一个台阶,经营管理质量不断提高,锻造出了一支讲政治、守纪律、懂规矩、重廉洁、敢拼能闯的干部职工队伍。零售网点从20个增加到38个,营业面积从2.73万平方米增长到4万平方米。在网点数量和营业面积增加、营业收入增长的同时,平均在岗人数下降了13.38%,人均劳动生产率明显提升。

2019年,是云南出版集团“二次创业”决胜年后开启新阶段、新征程的第一年。在新的历史起点上,昆明新华书店将继续抓好三大主营业务板块的经营管理和业务拓展,更加注重精细化管理,更加注重精准施策,齐头并进,全面发展。以提高效率和效益为目标,进一步完善健全管理机制,建立经营目标考评体系,制定并实施与其配套的考核激励制度,激发工作动力,释放团队活力,提高市场拓展能力,积极发展多元化的教育服务产业。

在新兴产业的拓展方面,昆明新华书店将进一步采取措施,千方百计、想方设法地加大拓展的广度、深度和力度,在最有潜力的领域进行投入,取得实效;既要借力和借势,也要培育自己能够把控的优势业务,形成自己的核心竞争力;既要注重数量的发展,又要注重质量的提升,从单纯的数量型向质量效益型推进。

今年,昆明新华书店制定了新建8个乡愁书院、8个校园书店以及润城、吴井路24小时惠民书店的计划,并将对滇池书城、新华图书城等核心门店进行升级改造。在连锁店形象升级的同时,还要做好服务升级,通过文化营销,推动全民阅读,提升门店阅读体验的质量,打造有温度的书店,增强读者粘性,不断强化新华书店的品牌内涵和社会影响力。

  回眸2018  

2018年,昆明新华书店连锁有限公司紧紧围绕“精耕细作,做实做深传统产业;想方设法,做大做强新兴产业;腾笼换鸟盘活资产,做精做透资产运营;精细化管理,强弱项,补短板,降低费用;加强和完善党对国有企业的领导,抓党建促发展”奋力拼搏,实现营业收入5.88亿元,同比增长1.01亿元,增幅20.79%。


鄂尔多斯市新华书店

升级教育服务 提质文化消费

鄂尔多斯市新华书店2019年工作布局将紧紧围绕党建工作、教育服务、文化消费全面升级展开。

继续以“12345”党建工作法为指导,加强创新型党支部建设。坚持以经济建设为中心,把党支部建设薄弱环节作为2019年党建工作的重心。扩大党的组织和党对企业各项工作的全覆盖。

稳固好现有“两教”市场,积极拓展、延伸做好优质教育服务。做实已有成果,巩固目录内教辅,加强高中教辅和中小学目录外教辅征订,突破大中专教材市场,强化招投标专业技能,继续推进教育装备和研学旅行工作,完善教育服务体系。

提质文化消费板块,助力最美书店全面升级。一是坚持以“五个最美”为标准,提升实体书店升级改造后的体验感、场景感和互动感,推动业态、营销、服务全面升级。牢牢抓住内蒙古新华发行集团智慧书城建设的机遇,把门店经营建设向发挥全民阅读功能、精品展示功能、推介功能、文化社交功能以及新的生活文化方式引领上去完善。


二是全面实施业务管理标准化、精准化、服务化。全市各门店向表格化管理和大数据分析要效益,提升各门店精准进货水平,加强基层门店精准服务管理工作。


三是营销活动向助力书店升级转型转变。创新开展“以营销养营销”,细化突出“一店一特色”营销活动和个性化服务,用特色活动增加门店销售。采取以赛代训的方式,责任到人,工作明确,提前设计方案内容,提前设计比赛专题,进行综合评比,对先进门店推广学习,对落后门店促进推动。四是用好本地资源,擦亮城市文化书店的名片。抓好大客户和团购征订推销、馆配、政治读物征订、货源调配、假期书目推荐、“鄂尔多斯书香全市行”、多元经营、作家签售、微信吸粉、品牌推广等工作,争取政府和出版社等各方资源,加强业务整合。五是利用“鸿雁悦读”(你阅读,我买单)全市推进契机,做精、做细、做强“书店 图书馆”销售服务工作。

  回眸2018  

2018年,鄂尔多斯市新华书店鼓足干劲,多措并举,全力实现提质增效的目标。坚守“两教”主业不动摇,稳步开拓研学旅行新业态,推动教育服务转型升级;打造“最美书店”,提质文化消费,加快传统书店转型升级;新建4处“七进工程”网点,全市共建“七进工程”网点16处;全市教辅统一计划、统一谈判、统一定价,降低了成本,争取到一定的利润空间;成立业务管理部,加强对全市一般图书业务工作的监督、管理、指导、服务;强化旗区门店管理,货源上发挥书城小中盘服务作用,重点出版社直发补充。2018年,鄂尔多斯市新华书店全市总收入1.47亿元,利润2000万元。


广东新华发行集团惠州公司

构筑“新华广场”运营新模式

2019年是机遇与挑战并存,千帆竞发、百舸争流的非凡之年,也是意气风发、齐心奋斗,用行动诠释努力,用业绩见证实力的新一年。公司将坚持传承与创新融合发展的理念,打好做强做大主业经营的主动仗,构筑“新华广场”弄潮儿商海运营的新模式。

在抓好新时代党建工作的同时,重点谋划抓好以下六项业务拓展工作。

一是启动发行网点整合和扩建工作,以目前公司教材代发点为基础,选择条件成熟的进行整合,扩大网点覆盖。同时,在部分经济发达的周边乡镇进行拓展,在具备条件的地区开设新网点。

二是对规模近5000平方米、营业逾15年的购书中心进行升级改造,结合购书中心实际重新定位,打造成城市大书城模式,强化文体产品的功能升级。对新华广场三楼、四楼进行局部调整优化,强化功能多元性和文化休闲性。

三是积极对接集团业务模块,在党员阅览室、新时代文明实践中心等新业务拓展上采取更高效的激励模式。

四是在人才培养上需要采取更多元的方式,实施“头雁”策略,强化提高基层干部的工作能力和工作绩效,培养造就一批既有理想情怀,又有责任担当,更能干出工作实绩的政治强、懂经营、善管理、创新型的新华追梦人团队。

五是用心血浇灌、智慧培育、才智修剪、匠心打造,展示新时代文化摆渡者形象,提升新华广场美誉度、舒适度和青睐度,使之成为最具成长价值的更多元丰富的文化服务综合体。

六是传统文化与时尚元素有效嫁接,推陈出新,努力探索精准营销、有效营销,打造充满创意、聚集人气、实现有效转化消费的营销新模式。

  回眸2018  

2018年是惠州公司创新求变,增创新优势,切实履行“因一间书店,爱上一座城”的工作使命,撸起袖子加油干,勇于奋斗争上游,收获满满的一年,用实实在在的工作业绩谱写出一首悦耳动听的奋斗者之歌。据统计,惠州公司2018年全年实现营收同比增长18 %。在剔除广场折旧300万元后,实现利润同比增长10%,较好地完成了全年目标任务。

甘肃新华书店飞天传媒股份公司天水市分公司

提升图书动销率 扩大市场份额

2019年,在主营业务活动困难加剧,多元经营举步维艰的现实环境中,天水全市书店将继续保持团结、和谐的经营氛围和稳定、良好的发展态势,坚定不移地走产业化发展、市场化经营的路子,在读者集团、甘肃新华书店飞天传媒股份公司的领导下,抓党建、促经营,全面、有序推进各项经营业务,全面完成股份公司下达的工作任务,确保经营管理上升到一个新水平,销售业绩跨上一个新台阶。

一是继续抓好领导班子建设、党风廉正建设和员工的政治思想工作以及业务技能的学习,激发员工的积极性、主动性、创造性,不断提高全员素质,增强整体竞争能力。

二是进一步统一思想、提高认识,强化管理责任,履行工作职责,配合改革改制完成各项工作任务,切实做到思想不乱、作风不变、队伍稳定、各项工作正常开展,确保经营活动的有序进行。

三是继续抓好“两教”的征订发行工作,将“两教”发行工作做精、做细、做实,确保已发“非免教辅”品种、高中新课及二类教材的发行成绩,在巩固“两教”发行业绩的前提下,多渠道拓展“两教”发行新业务、新市场,寻找新的业绩增长点。

四是全力用足用好政策,进一步开发股份公司推出的有政策文件支撑的“重点品种”,做好宣传策划和征订工作。同时,力保现有重点品种的顺利发行,争取重点品种发行总量的进一步提升。

五是发挥门市主阵地优势,优化环境,提升水平,加强门店销售管理,提高服务水平,用专业、优质的服务和良好的形象,集聚人气,激发需求,提高图书动销率,努力扩大一般图书市场占有份额。

六是加强财务、业务管理。明确责任,规范程序,强化企业内部控制制度建设,完善应收账款管理制度,做好应收账款的清缴与催收工作,严控财务风险的发生。继续发扬勤俭办店的优良传统,开源节流,努力降低各项费用开支,确保国有资产的保值增值。


  回眸2018  

2018年,在国家加大“一费制”政策检查力度、“教辅”实行“一课一辅”限制发行、省教育部门限定发行低价版本“教辅”的外部大环境下,天水全市书店知难而上,积极应对,采取灵活多样的营销手段,努力拓展市场,挖掘潜力,通过提高配套率、增发新品种,有效提升销售业绩。

全市各店在强化市场意识,狠抓店堂销售的同时,加大店外销售力度,结合多种形式的营销活动,制定有针对性、有特色、多样化的营销方案,集聚人气,努力扩大一般图书销售,取得了较为满意的成绩。


记者:王少波 王双双 蔡蕾

王霖  郝溢男 / 整理