春风化雨 润物无声 | 2018年广东新华春季馆配会-凯时国际app登录下载

春风化雨 润物无声 | 2018年广东新华春季馆配会
1606 2018-03-16

经过多年的努力,广东新华馆配会已成功打造成为华南地区最具影响力的社、店、馆交流平台2018315日,由集团公司主办的2018年春季馆配会成功开幕。本次馆配会吸引86家新华书店、204家图书馆及企事业单位参会,参会人数达1421(其中子公司及其客户682人,终端客户439人,出版社300),展会规模、参会人数、子公司参与度和采购数量同比均创历史新高,实现订货近4000万元,同比增长15%

315日上午,南方出版传媒股份有限公司副总经理、广东新华发行集团董事长蒋鸣涛,广东新华发行集团总经理何宝贤、副总经理陈少波陪同中国教育装备行业协会会长王富莅临指导,参观了采书现场、活动区域以及智慧图书馆、听书馆,对馆配会总体情况、新型业务开展进行了解,并给予充分肯定。

精彩延续,传承优质服务

本次馆配会现场展区近4000平方米,全国约300家出版机构参展,集中展示中国出版集团、京版、沪版、粤版、全国各地大学出版社、全国地方科技出版社、全国地方人民社、少儿类等近500家出版社出版的新书。

为更好体现“客户为上、服务为上”的理念,今年春季馆配会采用分片区管理办法。每个地区均设有中层管理人员负责统筹安排,专人对接,全程跟踪,一站式服务。

展区设有休息区、洽谈处等温馨舒适的区域供客户休息交流。“优质、快捷、先进、舒心”已成为客户对广东新华馆配会的深刻印象。

创新形式,展示业务成果

近年来,集团公司一直力求馆配销售的突破,积极拓展馆配新营销模式。去年馆配会专设自助借阅智慧图书馆展区,进一步推介智能阅读空间凯时下载中心的解决方案。经过一年时间的推广,该项目取得一定的成绩。

今年春季馆配会,伴随着智慧图书馆步入新进程,集团公司组织全省各地客户前往广东实验中学格致书屋,参观交流全省中小学智慧图书馆示范基地,深入了解集团打造智能阅读空间建设的新理念,认知阅读空间活动的重要举措,广泛宣传广东新华的特色服务。参观交流过程,现场气氛活跃,多家客户都表示有意向开启智能阅读空间建设。

其次,馆配会期间,集团组织全省各地客户前往四阅书店东湖店参观交流,展示书店与图书馆有机结合模式。去年底,利用四阅东湖店开张,集团与越秀区图书馆紧密合作,在店内建立越秀区图书馆分馆,成为省内首家店内分馆。随着图书馆多元化服务的推广,集团因地制宜建立起上下联通的优质服务,让现有书店的文化资源和服务延伸到公共文化建设,不断增添文化惠民、创新发展的新注解。

平台延伸,开启集团多元化服务

馆配会不仅是一场订货会,还成为集团展示多元化业务成果的平台。教图公司推出vr教学、书法教学产品,促进教育创新;小连锁部门推出悦叮网相关产品,让“最美阅读平台”深入人心;新会子公司推出茶文化系列产品,全天优雅茶艺表演让展会更有韵味;大客户营销中心结合智慧图书馆建设推出听书馆服务,把新型阅读方式分享给客户。集团公司多种文化服务的开启,给展会增色不少,给客户留下了深刻印象。

团结协作,高效服务客户

领导的重视、后勤部门的保障、主办部门与各部门相互协作,是本次馆配工作圆满成功的保障。会前,蒋鸣涛董事长、何宝贤总经理、陈少波副总经理均对筹备工作提出了指导意见和部署安排;会中,集团领导亲自参与重点客户的接待。

行政部、信息运营部、物流分公司积极配合,从客户接待、用餐住宿、网络使用、设备租用、车辆调度等方面提供了充分保障,大客户营销中心、文化用品中心、图书采配中心和门店经营管理中心将接待工作分工到人,全程跟踪和服务。广东新华人“竭诚服务”的精神,深入客户心中。

今年,大客户营销中心等业务部门,将利用集团全省网点的有效资源,携手子公司,积极开拓馆配市场,为全省各地的公共文化事业做出贡献。