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“宅家读书轻松购”广东新华有办法
2545 2020-02-08

疫情就是命令,防控就是责任。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻形势,广东新华发行集团高度重视,坚决贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府有关疫情防控的决策部署,主动履行社会责任,为避免人群聚集,以闭店停业的方式阻断病毒传播途径,全力防控,守护职工群众生命安全,坚决打赢这场没有硝烟的战“疫”。

面对疫情,全国都推迟了复工和开学时间,但是学习刻不容缓,阅读不能缺席,广东新华各门店积极完善服务,竭尽全力保障教师有书用、学生有书看,充分响应“停课不停学”的号召,发挥主渠道、主阵地作用,克服重重困难,快速应对疫情,多措并举满足中小学师生对教辅及相关课外读物的学习需求。

想您所想,急您所急,为您推出以下三种服务,让开学前夕购买教辅教材不再困难!

 

在线选书,包邮到家  


既要避免人群聚集引发交叉感染,又要方便学校、家长及广大师生快速、准确、便捷的购买到辅助教学的各类教辅,广东新华各门店积极组织调配货源,充分发挥集团现有的“广东新华校园服务号”、“阅读会微信书城”等网上销售平台,迅速开通线上购书渠道,为学校、家长及广大师生提供线上选书、购买、支付、送货上门及在线客服服务。同时结合书店本地需求情况,精心设计寒假读好书等系列课外读物学习书单,以微信公众号形式发布,集团的93家微信书城、80个微信公众号已动员起来,推荐好书、发布书单,力争做好线上销售及服务工作。

 


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关注“广东新华阅读会”微信公众号即可登录微信书城快选择最近的书店下单购书

 



  读者群订购,精准服务  


书店通过会员群渠道,充分了解掌握各地师生、家长用书需求,积极推荐符合当地使用版本的教辅品种,为师生和家长提供教辅用书的查询、推荐、答疑、订购、快递业务等多方面服务,让读者足不出户就能买到需要的书籍。


 


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“新小华”随叫随到~趣宅生活,从读书开始


 

购书热线,直送到企  


书店停业不停工,采取门店值班经理制、定期巡查制、在线办公等多种举措,保障员工安全,同时确保书店在此停业时间段内仍能高效率运作,为读者服务。值班时间将安排工作人员电话服务,处理团购订单,送货上门。


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没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临,伴随着南方吹来的小暖风,书店也将于2月10日开始陆续恢复正常营业。如因疫情变化再次做出调整,将另行通知,敬请谅解。



(门店经营管理中心)